Waar kwam het idee vandaan om Caught te gebruiken?
Marcel Benedictus: We organiseren al meer dan 36 jaar bedrijfsuitjes en teamactiviteiten, en zijn al meer dan 20 jaar actief met interactieve games. Ooit zijn we begonnen in het WAP-tijdperk — met die allereerste mobiele telefoons die toen superhip waren. Naarmate technologie zich ontwikkelde, gingen we op zoek naar een flexibel platform waarmee we zelfstandig spellen konden bouwen en onze creativiteit kwijt konden. Na een zoektocht van ruim een jaar kwamen we uit bij Caught — dat sloot perfect aan op onze wensen.
Wat voor soorten ervaringen hebben jullie met Caught ontwikkeld?
We hebben verschillende city escape games ontwikkeld, zoals de Rembrandt Game en de Pilgrim Game in Leiden, waarbij deelnemers historische plekken ontdekken en opdrachten uitvoeren. Daarnaast doen we ook outdoor-programma’s in de Ardennen, en spellen op het water zoals de Sloepen Game en de Sail Game. Met behulp van de app gaan teams op zoek naar locaties, voeren opdrachten uit, en verdienen punten — allemaal terwijl ze samenwerken in een mooie omgeving.
Waarom juist Caught? Wat maakt het zo bijzonder?
Twee dingen. Ten eerste: betrouwbaarheid. De app werkt gewoon. Klanten moeten erop kunnen vertrouwen dat techniek geen spelbreker is — en dat is bij Caught het geval. Ten tweede: creatieve vrijheid. We kunnen zelf de volledige look & feel van een spel bepalen. We kunnen zelfs specifieke klantopdrachten verwerken, teksten en beelden aanpassen, en dat alles zelfstandig via de achterkant. Die flexibiliteit is voor ons goud waard.
Wat is je favoriete feature van Caught?
De combinatie van frontend en backend. We kunnen precies zien waar teams zich bevinden tijdens het spel. Dat geeft rust én een veilig gevoel — voor ons, én voor onze contactpersonen. Daarnaast zijn realtime scores zichtbaar, kun je andere teams laten zien, en kunnen we scenario’s vooraf inplannen en live bijsturen. Bijvoorbeeld: is het weer slechter dan verwacht, dan kunnen we het spel inkorten. Die flexibiliteit maakt echt het verschil.
Gebruiken jullie Caught ook voor indoor games?
Zeker. Tijdens de corona-periode konden we binnen een week onze outdoor escape games ombouwen naar indoor varianten. Met QR-codes, Zoom/Teams en koppelingen naar onze eigen website hebben we complete spellen online kunnen draaien. We hebben ook een onboarding-spel ontwikkeld waarbij nieuwe medewerkers via een speurtocht in een gebouw de organisatie leren kennen — allemaal via de backend van Caught.
Wat zeggen jullie klanten over Caught?
We krijgen standaard terug dat klanten positief verrast zijn. Over de kwaliteit van de app, over de creativiteit van de opdrachten, en vooral: dat alles gewoon werkt. Bij andere platforms gaat het blijkbaar nog weleens mis. Die vergelijking krijgen we regelmatig te horen. En áls er iets is, dan zijn Mark en Luuk direct bereikbaar en denken ze mee. Dat open contact is voor ons erg waardevol.
Is Caught veel veranderd sinds het begin?
Ja en nee. De essentie is nog steeds hetzelfde: zelf programma’s bouwen met bouwstenen. Maar er zijn wel heel veel extra mogelijkheden bijgekomen — zoals augmented reality, foto- en video-opdrachten, en andere technologische snufjes. Daardoor blijven we meegaan met de tijd, én zijn we voorbereid op de toekomst.
Wat zijn jullie plannen met Caught voor de toekomst?
We ontwikkelen elk jaar minstens één nieuw spel. Dat vinden we leuk om te doen, en het houdt ons scherp. Daarnaast willen we ons richten op de particuliere markt. Via de online shop kunnen mensen binnenkort laagdrempelig zelf een spel boeken — 24/7, zonder aanvraag of tussenkomst. Of je nu met vrienden of met je gezin Leiden wilt verkennen of op het water in Friesland wilt spelen — met Caught kan het allemaal. De mogelijkheden zijn eindeloos.
